Bienvenue chez Rycote Spares, le centre international officiel pour les pièces détachées et le service après-vente Rycote.
Fondée en 1969, Rycote s'est forgé une réputation d'équipement fiable et de qualité supérieure, conçu pour résister aux environnements difficiles et aux rigueurs d'une utilisation quotidienne, garantissant une capture audio constante et exceptionnelle pour les professionnels du monde entier. Cet engagement envers l'excellence est soutenu par notre communauté dévouée d'ingénieurs du son, qui jouent un rôle essentiel dans l'élaboration de produits innovants répondant aux besoins des utilisateurs. Bien que la réputation de Rycote ait atteint une envergure mondiale, l'entreprise continue fièrement à fabriquer tous ses produits au Royaume-Uni. Au fil des ans, notre équipe et nos services se sont développés, ce qui nous permet d'accompagner nos clients à l'international sans compromettre la qualité ou le service.
Services
Nous sommes passionnés par le service après-vente et comprenons l'importance que revêt votre équipement à vos yeux. Notre équipe sympathique est là pour vous aider à identifier les pièces de rechange et vous conseiller sur les réparations.
Pièces de rechange
Nous disposons d'un large choix de pièces d'origine pour tous les équipements photographiques Rycote pris en charge, prêtes à être expédiées immédiatement dans le monde entier.
Rechercher maintenantRéparations et entretien
Que votre produit soit couvert par la garantie ou non, qu'il ait besoin d'être réparé ou simplement d'un entretien général, nos techniciens ont des années d'expérience pour vous aider à remettre votre produit en état de marche.
Plus d'informationsAccessoires
Avec les nombreux accessoires Rycote disponibles, nous avons pris le temps de les classer par catégorie afin de faciliter votre recherche.
Rechercher maintenantNos collaborateurs
Chez Rycote Spares, nous disposons d'équipes spécialisées réparties dans trois domaines clés:
- Service clientèle: Notre équipe du service clientèle traite tous les e-mails et appels téléphoniques. Grâce à leur connaissance approfondie des produits, ils peuvent répondre à vos questions sans délai.
- Équipe d'expédition: Notre équipe d'expédition veille à ce que toutes les commandes de pièces détachées soient expédiées dans les heures qui suivent la validation de la commande, et à ce que les réparations soient renvoyées de manière efficace et bien emballées.
- Techniciens: Nos techniciens sont expérimentés et suivent régulièrement des formations. Aucune tâche n'est trop insignifiante pour eux ; ils aiment les défis et reçoivent souvent des demandes de modifications personnalisées.
Réparations et entretien
En matière de réparations et d'entretien, nous sommes là pour vous aider!
Grâce à notre vaste stock de pièces détachées, nous pouvons réparer votre produit dans les jours qui suivent sa réception. En tant que centre de service officiel Rycote, nous garantissons toutes nos réparations pendant 6 mois. Cliquez sur la case 'Plus d'informations' ci-dessous pour découvrir notre processus de réparation ou, si vous avez déjà bénéficié de notre service de haute qualité, cliquez sur la case 'Réserver une réparation'.
Carte et itinéraire
Studio 1 Ltd, Building 105, Dunsfold Park, Canada Avenue, Cranleigh, Surrey, GU6 8TB
Pour identifier les pièces détachées appropriées, vous devez d'abord trouver le numéro de modèle de votre produit. Chaque modèle dispose d'une page dédiée présentant une vue éclatée de toutes les pièces disponibles. Pour vous aider à trouver la page de votre modèle, nous vous proposons deux options :
Option 1 : Saisissez votre numéro de modèle dans la barre de recherche située en haut de chaque page. Si une correspondance est trouvée, elle apparaîtra sous la barre de recherche pour que vous puissiez la sélectionner.
Option 2 : Si vous ne connaissez pas le numéro de modèle, utilisez le bouton Parcourir les catégories de modèles pour explorer les gammes de produits regroupées par catégorie.
Si vous ne parvenez pas à trouver votre modèle ou si vous n'avez pas le numéro de modèle, veuillez nous contacter en nous donnant le plus de détails possible, y compris les images pertinentes, afin de nous aider à vous aider.